Условия продажи

1. Продавец

Интернет-магазин envi.ee принадлежит и управляется:

2. Товары и цены

Все цены в интернет-магазине указаны в евро (€) и включают НДС (24%). Продавец оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Цена, действующая на момент оформления заказа, является окончательной.

Представленные товары являются оригинальной продукцией Histomer Professional (Италия). Enviluxe OÜ является официальным дистрибьютором бренда в Эстонии.

3. Оформление заказа

Для оформления заказа добавьте товары в корзину, выберите способ доставки, заполните контактные данные и произведите оплату. После успешной оплаты вы получите подтверждение заказа на указанный email.

Договор купли-продажи вступает в силу с момента поступления оплаты на расчётный счёт продавца.

4. Оплата

Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Банковские ссылки (LHV, Swedbank, SEB, Luminor, Coop Pank)
• Банковские карты (Visa, Mastercard) — скоро

Платежи обрабатываются через защищённую платёжную систему LHV (EveryPay). Данные вашей банковской карты не хранятся на нашем сервере.

5. Доставка

Доставка осуществляется по территории Эстонии:

Срок доставки: 1–3 рабочих дня с момента отправки. После отправки вы получите уведомление с трекинг-номером на email.

6. Право отказа от договора

Потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин (Закон о защите прав потребителей Эстонии, § 56).

Подробные условия возврата описаны на странице «Возврат и обмен».

7. Гарантия и претензии

Все товары имеют гарантию качества в соответствии с законодательством Эстонии и ЕС. Если товар имеет дефект, потребитель имеет право предъявить претензию в течение 2 лет с момента покупки.

Для подачи претензий свяжитесь с нами: info@envi.ee.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы на сайте (тексты, изображения, дизайн, логотипы) являются собственностью Enviluxe OÜ и/или Histomer S.p.A. и защищены авторским правом. Копирование и использование без письменного согласия запрещено.

9. Разрешение споров

Споры решаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спор рассматривается в Комиссии по потребительским спорам (komisjon.ee) или в суде по месту нахождения продавца (Harju Maakohus).

Также вы можете обратиться на платформу ЕС по разрешению споров онлайн: ec.europa.eu/consumers/odr